Termini e Condizioni d'Uso

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni d'Uso ("Termini" o "Contratto") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma unparqit, che comprende il sito web (www.unparqit.ch), l'applicazione mobile per operatori e il portale di pagamento pubblico delle indennità (collettivamente la "Piattaforma").

Utilizzando i nostri servizi o effettuando un pagamento, l'utente accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini. Qualora non si accetti una qualsiasi delle disposizioni qui riportate, è vietato l'uso dei servizi.

2. Descrizione dei Servizi

unparqit fornisce un servizio software SaaS per la gestione e il controllo della sosta su parcheggi e aree private. Il servizio include:

• Strumenti web per amministrazioni immobiliari ("Properties") e aziende partner ("Companies") per configurare posteggi e permessi di parcheggio.
• Un'applicazione mobile per gli operatori per verificare le targhe tramite tecnologia OCR (Optical Character Recognition) e documentare violazioni (tramite foto e geolocalizzazione GPS).
• Un portale di pagamento online per consentire ai trasgressori il saldo rapido delle indennità amministrative tramite carta di credito ed altri metodi di pagamento digitali.

3. Registrazione e Sicurezza dell'Account

Per accedere alle funzioni di gestione, è necessario richiedere l'attivazione di un account. L'utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, accurate e complete.

L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso (e-mail e password o magic link) e di qualsiasi attività svolta tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato o sospetto, l'utente deve informare immediatamente il supporto all'indirizzo [email protected].

4. Pagamenti e Commissioni (Stripe Connect)

Tutte le transazioni finanziarie effettuate sulla Piattaforma (ad es. pagamento di indennità amministrative) vengono elaborate in modo sicuro tramite il gateway di pagamento Stripe.

Le Amministrazioni (Properties) e le Aziende (Companies) che riscuotono le indennità devono configurare un account Stripe Connect. unparqit trattiene una commissione di piattaforma su ciascun pagamento completato (espressa in CHF), come concordato in fase di attivazione del servizio.

Politica di Rimborso: I rimborsi effettuati sono parziali, la commissione dei processor dei pagamenti come ad esempio Stripe, possono trattenere la commissione di transazione la quale non è rimborsabile.

5. Regolamento d'Uso e Rilevamento Violazioni

Gli operatori autorizzati si impegnano a utilizzare l'applicazione mobile esclusivamente all'interno dei fondi privati legalmente autorizzati e di cui la Company o la Property ha mandato di gestione.

Manleva e Responsabilità:L'accertamento dell'infrazione e la conformità legale della segnaletica del parcheggio privato (ai sensi del Codice delle Obbligazioni svizzero e del Codice Civile) ricadono interamente sull'amministratore del posteggio. unparqit fornisce unicamente il supporto tecnologico e non risponde in alcun modo della legittimità delle violazioni emesse o di controversie legali tra i proprietari dei veicoli e i gestori dei parcheggi.

6. Limitazione di Responsabilità di unparqit

unparqit si impegna a mantenere la Piattaforma attiva e funzionante. Tuttavia, non viene fornita alcuna garanzia di operatività ininterrotta o esente da errori.

Nella misura massima consentita dalla legge svizzera, unparqit declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali (come ad esempio: interruzioni del servizio, errori di lettura OCR delle targhe, smarrimento o alterazione dei dati GPS).

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (software, codice sorgente, design, loghi, testi, icone e database) sono di proprietà esclusiva di unparqite sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi copia, modifica o ridistribuzione non autorizzata.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati ed interpretati in conformità con il diritto materiale svizzero.

Per qualsiasi controversia derivante da o connessa con l'uso della Piattaforma, il foro competente esclusivo è il Foro di Lugano, Canton Ticino, Svizzera.

10. Contatti

Per qualsiasi chiarimento in merito ai presenti Termini, potete contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected].